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介護職の信頼と安心感を築く接遇研修の目的や効果、実践例を紹介し、現場での実践に役立つ情報を解説します。

介護アセスメントの基本から活用方法、課題解決までを網羅的に解説した実践ガイド。

介護施設のリスクマネジメントについて、事故予防から対応まで徹底解説。職員・管理者必見の実践ガイド。